门诊服务台是集分诊咨询、简易门诊、院区转诊、工作协调等为一体的一站式便民服务中心。
1.分诊咨询服务:指导患者挂号、缴费、检查、取药等就诊流向,为患者提供各种导引、咨询服务。
2.落实各项便民服务:免费为患者提供轮椅、平车,指导患者使用门诊自助设施,为行动不便无陪人患者提供陪同就医服务以及门诊各项优抚工作的落实。
3.负责预约诊疗的协调管理工作,特别是现场及社区转诊预约工作办理,协调和处理门诊病人就诊过程中出现的各类问题。
4.审批服务:审核病情证明、病假证明并盖章等。
5.查询服务:查询专家坐诊时间、住院患者信息等。
6.院区转诊服务:为方便患者享受同质化医疗服务联系转运车进行院区转运。 |